Публичная оферта на оказание услуг
Действует с 9 июля 2026 г. · сайт molochko.club
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1. Исполнитель
Исполнитель: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).
ИНН: 772774835568
Сервис: Molochko AI — molochko.club
Электронная почта: no-reply@molochko.club
Telegram для связи: @abcdhey
Обратная связь: зарегистрированные пользователи также могут направить обращение через раздел «Поддержка» в личном кабинете — ответ приходит в том же разделе.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по автоматизированной обработке, улучшению и редактированию цифровых изображений с использованием программных средств сервиса Molochko AI (далее — «Услуги»).
2.2. Услуги включают, в частности: улучшение фото, замену фона, подготовку изображений для маркетплейсов и объявлений, реставрацию и раскраску, а также иные операции, доступные в интерфейсе Сервиса на момент обращения.
2.3. Результат Услуги предоставляется в цифровом виде (файл изображения) через интерфейс Сервиса.
2.4. Молоко-коины (🥛) — внутренние учётные единицы Сервиса, отражающие предоплаченный объём Услуг. Коины не являются электронными деньгами, ценной бумагой или средством платежа вне Сервиса. При оплате пакета коинов Заказчик приобретает право на получение Услуг в объёме, соответствующем выбранному пакету.
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком любого из действий:
- регистрация учётной записи на сайте с подтверждением согласия с условиями оферты;
- оплата пакета молоко-коинов;
- фактическое использование платных функций Сервиса.
3.2. С момента акцепта договор считается заключённым.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Актуальные цены на пакеты пополнения и стоимость платных генераций указаны на странице «Цены и тарифы» и в личном кабинете.
4.2. Оплата производится авансом в рублях РФ через платёжные сервисы, доступные на сайте (в том числе ЮKassa).
4.3. После успешной оплаты на баланс учётной записи зачисляется соответствующее количество молоко-коинов.
4.4. Списание коинов происходит при заказе платной генерации (режим без водяного знака) в размере, указанном в интерфейсе до подтверждения запроса.
4.5. Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» в порядке, предусмотренном законодательством РФ для плательщиков НПД, и направляет его на адрес электронной почты, указанный при оплате или в учётной записи.
5. Порядок оказания Услуг
5.1. Заказчик загружает изображение и/или задаёт текстовый запрос (промпт), выбирает параметры генерации и подтверждает запрос.
5.2. Обработка выполняется автоматически. Срок зависит от нагрузки на Сервис и обычно составляет от нескольких секунд до нескольких минут.
5.3. Готовый результат доступен для просмотра и скачивания в интерфейсе Сервиса. Файлы результатов хранятся на сервере ограниченное время (как указано в политике конфиденциальности), после чего удаляются.
5.4. Сервис может предоставлять бесплатные генерации (в том числе с водяным знаком) и beta-режим. Условия таких режимов могут изменяться; это не влияет на уже оплаченные коины.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- обеспечивать доступ к Сервису в разумные сроки, за исключением технических работ и форс-мажора;
- оказывать Услуги в соответствии с описанием на сайте;
- зачислять оплаченные коины и возвращать их на баланс при техническом сбое по вине Сервиса.
Заказчик обязуется:
- предоставлять достоверные данные при регистрации;
- не загружать материалы, нарушающие закон или права третьих лиц (в том числе без согласия изображённых лиц, если это требуется);
- не использовать Сервис для противоправных целей и не пытаться обходить технические ограничения;
- не запрашивать и не распространять через Сервис материалы, указанные в разделе 7 настоящей оферты.
7. Пользовательский контент и ответственность
7.1. Заказчик самостоятельно определяет содержание загружаемых материалов и текстовых запросов (промптов) и несёт ответственность за их соответствие законодательству РФ и правам третьих лиц.
7.2. Запрещается использовать Сервис для создания, запроса или распространения материалов, в том числе:
- порнографического и иного контента для взрослых (18+);
- материалов сексуального характера с изображением несовершеннолетних;
- призывов к насилию, экстремизму, терроризму, дискриминации;
- клеветы, оскорблений, угроз;
- материалов, нарушающих авторские и иные права третьих лиц;
- иного контента, оборот или распространение которого запрещены законом.
7.3. В Сервисе применяются технические и программные ограничения (в том числе на уровне моделей обработки изображений), направленные на снижение вероятности генерации запрещённого контента. Такие ограничения не гарантируют полное предотвращение нежелательного результата: Заказчик понимает и принимает, что правила могут быть обойдены, а результат может не соответствовать ожиданиям или внутренним правилам Сервиса.
7.4. Исполнитель (администрация Сервиса Molochko) не несёт ответственности за содержание материалов, загружаемых Заказчиком, за промпты, за сгенерированные изображения и за действия Заказчика (в том числе публикацию, передачу третьим лицам или коммерческое использование результата), если иное не вытекает из императивных норм законодательства РФ.
7.5. При выявлении нарушений Исполнитель вправе без предварительного уведомления: отклонить или прервать обработку запроса; ограничить или заблокировать учётную запись; удалить материалы; передать сведения уполномоченным органам, если это требуется законом.
7.6. Заказчик обязуется самостоятельно нести ответственность перед третьими лицами и государственными органами за последствия использования Сервиса и полученных результатов.
8. Качество результата и ограничения
8.1. Услуги оказываются с применением технологий искусственного интеллекта. Исполнитель не гарантирует, что результат в каждом случае полностью совпадёт с ожиданиями Заказчика или промптом.
8.2. Заказчик вправе повторить генерацию (в том числе бесплатно в рамках лимитов или за коины). Рекомендуется оценивать результат до массового использования в коммерческих целях.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за использование Заказчиком результата на маркетплейсах, в рекламе и иных площадках, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
9. Возврат денежных средств
9.1. Услуга считается оказанной в части списанных коинов с момента успешного формирования результата генерации по запросу Заказчика.
9.2. Если генерация не выполнена по технической вине Сервиса, списанные коины возвращаются на баланс учётной записи.
9.3. Возврат денежных средств за неиспользованный остаток коинов возможен по письменному обращению на no-reply@molochko.club или в Telegram @abcdhey в течение 14 календарных дней с даты оплаты, если коины не были использованы (не списаны). Подлежит возврату сумма, соответствующая неиспользованному остатку коинов, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора, в том числе комиссий платёжных агрегаторов, банков и иных платёжных посредников, а также иных документально подтверждаемых расходов, непосредственно связанных с приёмом оплаты и возвратом денежных средств. Возврат производится тем же способом, которым была получена оплата, в срок до 10 рабочих дней после проверки обращения.
9.4. Возврат за частично использованный пакет коинов не производится, за исключением случаев, когда возврат обязателен в силу законодательства РФ. В таких случаях сумма возврата определяется как разница между уплаченной суммой и стоимостью фактически оказанных Услуг (исходя из количества списанных коинов и прайса, действовавшего на момент оплаты), за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов — в том числе комиссий платёжных систем и банков, а также расходов на оказание уже оказанных Услуг (включая использование вычислительных мощностей, программного обеспечения и инфраструктуры Сервиса, пропорционально объёму использованных коинов).
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Права на загруженные Заказчиком материалы остаются у Заказчика. Заказчик предоставляет Исполнителю право обрабатывать их исключительно для оказания Услуги.
10.2. Права на сгенерированное изображение, полученное по платному запросу без водяного знака, предоставляются Заказчику для использования в личных и коммерческих целях, если иное не запрещено законом или правами третьих лиц.
10.3. Программное обеспечение, дизайн и бренд Сервиса остаются собственностью Исполнителя.
11. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности.
12. Ответственность
12.1. Стороны несут ответственность в пределах, установленных законодательством РФ.
12.2. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком по спорной операции, если иное не предусмотрено императивными нормами.
12.3. Положения раздела 7 настоящей оферты об ограничении ответственности Исполнителя за пользовательский контент применяются в дополнение к настоящему разделу.
13. Изменение условий
Исполнитель вправе изменять условия оферты и цены, размещая новую редакцию на этой странице. Для уже оплаченных коинов сохраняется право на получение Услуг на условиях, действовавших на момент оплаты, если изменения ухудшают положение Заказчика.
14. Разрешение споров
Споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту жительства Заказчика-потребителя или иному основанию подсудности, установленному законом РФ. Заказчик вправе обратиться в Роспотребнадзор.