Публичная оферта на оказание услуг
Полный текст оферты ниже на русском языке (юридический оригинал).
Действует с 15 августа 2026 г. (редакция от 15.08.2026) · сайт molochko.club
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1. Исполнитель
Исполнитель: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).
ИНН: 772774835568
Сервис: Molochko AI — molochko.club
Обращения (основной канал): раздел «Поддержка» в личном кабинете — обращение попадает Исполнителю сразу, ответ приходит в том же разделе. Это единственный канал, по которому обращение регистрируется и не теряется.
Если аккаунта нет или нет доступа к нему: Telegram @abcdhey.
Адрес no-reply@molochko.club используется Сервисом только для исходящих уведомлений (коды подтверждения, чеки, служебные письма). Ответы и обращения на этот адрес не обрабатываются — используйте раздел «Поддержка» или Telegram.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по автоматизированной обработке, улучшению и редактированию цифровых изображений, а также по созданию коротких видеороликов на основе загруженного изображения с использованием программных средств сервиса Molochko AI (далее — «Услуги»).
2.2. Услуги включают, в частности: улучшение фото, замену фона, подготовку изображений для маркетплейсов и объявлений, реставрацию и раскраску, оживление фотографии в короткое видео, а также иные операции, доступные в интерфейсе Сервиса на момент обращения.
2.3. Результат Услуги предоставляется в цифровом виде (файл изображения или видеофайл) через интерфейс Сервиса.
2.4. Молочко (🥛) — внутренние учётные единицы Сервиса, отражающие предоплаченный объём Услуг. Молочко не являются электронными деньгами, ценной бумагой или средством платежа вне Сервиса. При оплате пакета молочко Заказчик приобретает право на получение Услуг в объёме, соответствующем выбранному пакету.
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком любого из действий:
- регистрация учётной записи на сайте с подтверждением согласия с условиями оферты;
- оплата пакета молочко;
- фактическое использование функций Сервиса, в том числе загрузка изображения для обработки без регистрации учётной записи (гостевой режим).
3.2. С момента акцепта договор считается заключённым.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с разделом 7 настоящей оферты и предоставляет заверения об обстоятельствах, предусмотренные пунктом 7.2, в отношении каждого загружаемого им изображения.
3.4. Факт акцепта, дата и время регистрации, а также дата, время, сетевой адрес (IP) и учётная запись при каждой загрузке изображения фиксируются Исполнителем в электронных журналах Сервиса. Такие записи признаются Сторонами надлежащим и достаточным доказательством акцепта и предоставления заверений, предусмотренных пунктом 7.2.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Актуальные цены на пакеты пополнения и стоимость платных генераций указаны на странице «Цены и тарифы» и в личном кабинете.
4.2. Оплата производится авансом в рублях РФ через платёжные сервисы, доступные на сайте (в том числе ЮKassa).
4.3. После успешной оплаты на баланс учётной записи зачисляется соответствующее количество молочко.
4.4. Списание молочко происходит при заказе платной генерации (режим без водяного знака) в размере, указанном в интерфейсе до подтверждения запроса.
4.5. Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» в порядке, предусмотренном законодательством РФ для плательщиков НПД, и направляет его на адрес электронной почты, указанный при оплате или в учётной записи.
5. Порядок оказания Услуг
5.1. Заказчик загружает изображение и/или задаёт текстовый запрос (промпт), выбирает параметры генерации (в том числе качество и длительность видео) и подтверждает запрос.
5.2. Обработка выполняется автоматически. Срок зависит от нагрузки на Сервис и обычно составляет от нескольких секунд до нескольких минут.
5.3. Готовый результат доступен для просмотра и скачивания в интерфейсе Сервиса. Файлы результатов хранятся на сервере ограниченное время (как указано в политике конфиденциальности), после чего удаляются.
5.4. Сервис может предоставлять бесплатные генерации (в том числе с водяным знаком) и beta-режим. Условия таких режимов могут изменяться; это не влияет на уже оплаченные молочко.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- обеспечивать доступ к Сервису в разумные сроки, за исключением технических работ и форс-мажора;
- оказывать Услуги в соответствии с описанием на сайте;
- зачислять оплаченные молочко и возвращать их на баланс при техническом сбое по вине Сервиса.
Заказчик обязуется:
- предоставлять достоверные данные при регистрации;
- загружать только собственные фотографии либо изображения, на использование и переработку которых у него есть все необходимые права и согласия (пункт 7.2 настоящей оферты);
- не загружать материалы, нарушающие закон или права третьих лиц (в том числе без согласия изображённых лиц, если это требуется);
- не использовать Сервис для противоправных целей и не пытаться обходить технические ограничения;
- не запрашивать и не распространять через Сервис материалы, указанные в разделе 7 настоящей оферты.
7. Пользовательский контент и ответственность
7.1. Заказчик самостоятельно определяет содержание загружаемых материалов и текстовых запросов (промптов) и несёт ответственность за их соответствие законодательству РФ и правам третьих лиц.
7.2. Заверения Заказчика в отношении загружаемых изображений. Загружая изображение в Сервис, Заказчик заверяет Исполнителя об обстоятельствах (статья 431.2 Гражданского кодекса РФ) в том, что:
- изображение сделано (создано) самим Заказчиком либо Заказчик иным законным образом обладает правами, необходимыми для его использования и переработки, включая воспроизведение и создание производных изображений (статьи 1229, 1270 ГК РФ);
- если на изображении изображён гражданин — Заказчик является этим гражданином либо получил его согласие на использование и переработку изображения, включая автоматизированную обработку в Сервисе (статья 152.1 ГК РФ);
- если на изображении изображён несовершеннолетний — Заказчик является его родителем или иным законным представителем либо получил согласие такого представителя;
- загрузка изображения в Сервис и его обработка не нарушают прав третьих лиц, обязательств Заказчика перед третьими лицами и не раскрывают охраняемую законом тайну.
7.2.1. Указанные заверения предоставляются Заказчиком заново при каждой загрузке изображения. Регистрация учётной записи с подтверждением согласия с настоящей офертой, равно как и загрузка изображения в гостевом режиме, означает подтверждение этих заверений (пункты 3.1, 3.3).
7.2.2. Исполнитель не проверяет наличие у Заказчика прав на загружаемые изображения и полагается на достоверность заверений, предусмотренных пунктом 7.2. Заказчик понимает, что Исполнитель заключает договор, полагаясь на эти заверения, и не заключил бы его в случае их недостоверности.
7.3. Последствия недостоверности заверений. Если заверения, предусмотренные пунктом 7.2, окажутся недостоверными и к Исполнителю будут предъявлены претензии, требования или иски третьих лиц (в том числе изображённых лиц, их законных представителей, авторов или иных правообладателей) либо к Исполнителю будут применены меры со стороны уполномоченных органов, Заказчик обязуется:
- своими силами и за свой счёт урегулировать такие требования, а по просьбе Исполнителя — вступить в дело на его стороне;
- возместить Исполнителю причинённые убытки в полном объёме, включая суммы взысканных компенсаций и штрафов, а также разумные расходы на юридическую помощь (пункт 1 статьи 431.2 ГК РФ).
7.3.1. Требование о возмещении сохраняется независимо от того, была ли учётная запись Заказчика впоследствии заблокирована или удалена.
7.4. Запрещается использовать Сервис для создания, запроса или распространения материалов, в том числе:
- порнографического и иного контента для взрослых (18+);
- материалов сексуального характера с изображением несовершеннолетних;
- призывов к насилию, экстремизму, терроризму, дискриминации;
- клеветы, оскорблений, угроз;
- материалов, нарушающих авторские и иные права третьих лиц;
- иного контента, оборот или распространение которого запрещены законом.
7.5. В Сервисе применяются технические и программные ограничения (в том числе на уровне моделей обработки изображений), направленные на снижение вероятности генерации запрещённого контента. Такие ограничения не гарантируют полное предотвращение нежелательного результата: Заказчик понимает и принимает, что правила могут быть обойдены, а результат может не соответствовать ожиданиям или внутренним правилам Сервиса.
7.6. Исполнитель (администрация Сервиса Molochko) не несёт ответственности за содержание материалов, загружаемых Заказчиком, за промпты, за сгенерированные изображения и за действия Заказчика (в том числе публикацию, передачу третьим лицам или коммерческое использование результата), если иное не вытекает из императивных норм законодательства РФ.
7.7. При выявлении нарушений Исполнитель вправе без предварительного уведомления: отклонить или прервать обработку запроса; ограничить или заблокировать учётную запись; удалить материалы; передать сведения уполномоченным органам, если это требуется законом.
7.8. Заказчик обязуется самостоятельно нести ответственность перед третьими лицами и государственными органами за последствия использования Сервиса и полученных результатов.
8. Качество результата и ограничения
8.1. Услуги оказываются с применением технологий искусственного интеллекта. Исполнитель не гарантирует, что результат в каждом случае полностью совпадёт с ожиданиями Заказчика или промптом.
8.2. Заказчик вправе повторить генерацию (в том числе бесплатно в рамках лимитов или за молочко). Рекомендуется оценивать результат до массового использования в коммерческих целях.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за использование Заказчиком результата на маркетплейсах, в рекламе и иных площадках, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
9. Возврат денежных средств
9.1. Услуга считается оказанной в части списанных молочко с момента успешного формирования результата генерации по запросу Заказчика.
9.2. Если генерация не выполнена по технической вине Сервиса, списанные молочко возвращается на баланс учётной записи.
9.3. Возврат денежных средств за неиспользованный остаток молочко возможен по письменному обращению через раздел «Поддержка» в личном кабинете (при отсутствии доступа к аккаунту — в Telegram @abcdhey) в течение 14 календарных дней с даты оплаты, если молочко не были использованы (не списаны). Подлежит возврату сумма, соответствующая неиспользованному остатку молочко, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора, в том числе комиссий платёжных агрегаторов, банков и иных платёжных посредников, а также иных документально подтверждаемых расходов, непосредственно связанных с приёмом оплаты и возвратом денежных средств. Возврат производится тем же способом, которым была получена оплата, в срок до 10 рабочих дней после проверки обращения.
9.4. Возврат за частично использованный пакет молочко не производится, за исключением случаев, когда возврат обязателен в силу законодательства РФ. В таких случаях сумма возврата определяется как разница между уплаченной суммой и стоимостью фактически оказанных Услуг (исходя из количества списанных молочко и прайса, действовавшего на момент оплаты), за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов — в том числе комиссий платёжных систем и банков, а также расходов на оказание уже оказанных Услуг (включая использование вычислительных мощностей, программного обеспечения и инфраструктуры Сервиса, пропорционально объёму использованных молочко).
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Права на загруженные Заказчиком материалы остаются у Заказчика. Заказчик предоставляет Исполнителю право обрабатывать их исключительно для оказания Услуги.
10.2. Права на сгенерированное изображение, полученное по платному запросу без водяного знака, предоставляются Заказчику для использования в личных и коммерческих целях, если иное не запрещено законом или правами третьих лиц.
10.3. Программное обеспечение, дизайн и бренд Сервиса остаются собственностью Исполнителя.
11. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности.
12. Ответственность
12.1. Стороны несут ответственность в пределах, установленных законодательством РФ.
12.2. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком по спорной операции, если иное не предусмотрено императивными нормами.
12.3. Положения раздела 7 настоящей оферты об ограничении ответственности Исполнителя за пользовательский контент применяются в дополнение к настоящему разделу.
13. Изменение условий
Исполнитель вправе изменять условия оферты и цены, размещая новую редакцию на этой странице. Для уже оплаченных молочко сохраняется право на получение Услуг на условиях, действовавших на момент оплаты, если изменения ухудшают положение Заказчика.
14. Разрешение споров
Споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту жительства Заказчика-потребителя или иному основанию подсудности, установленному законом РФ. Заказчик вправе обратиться в Роспотребнадзор.